Conditions d'utilisation
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)
Dernière mise à jour : 01/01/2025
Ce site web est exploité par la société ETKFACT, éditrice de la marque Etilik Wear.
L’accès au site www.etilik-wear.com ainsi que toute commande impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
1. Informations légales
Raison sociale : ETKFACT
Nom commercial : Etilik Wear
SIRET : 823 895 511 00025
SIREN : 823 895 511
TVA : FR57 823 895 511
RCS : Salon B 823 895 511
EORI : FR82389551100025
Code SH : 61112090
Siège social : 2116 boulevard Henri Wallon, 13130 Berre-l’Étang – France
Contact : commandes@etilik-wear.com
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements imprimés à la commande. Les visuels sont présentés aussi fidèlement que possible. Des variations légères peuvent survenir selon les écrans ou supports.
3. Commandes
Toute commande est ferme dès validation du paiement. Le client reçoit un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée lors de l’achat.
ETKFACT se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige existant.
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via Shopify ou ses prestataires (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les données bancaires ne sont pas stockées.
6. Fabrication et expédition
Chaque article est imprimé à la commande dans notre atelier à Istres.
Délais de fabrication : 5 à 7 jours ouvrés.
Délais de livraison estimés après expédition :
- France : 48 à 72h ouvrées
- Europe / International : 2 à 4 jours ouvrés
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail à l’expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être renvoyés non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut de notre part.
Les articles personnalisés ou soldés ne sont pas éligibles (art. L221-28 du Code de la consommation).
8. Retours et remboursements
Après validation du retour, le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
ETKFACT ne peut être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l’usage des produits ou du site.
Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
11. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à accéder au site de manière loyale et à ne pas l’utiliser à des fins frauduleuses, nuisibles ou interdites par la loi.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou interdire l’accès au site à tout utilisateur ne respectant pas ces conditions.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (visuels, textes, logos, design) sont la propriété d’ETKFACT ou de ses artistes partenaires.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour traiter les commandes et assurer le service client.
Elles ne sont jamais revendues. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) à tout moment par e-mail.
14. Outils et services tiers
Le site peut intégrer des services ou contenus tiers (hébergement, suivi, paiement). ETKFACT ne saurait être tenu responsable du fonctionnement ou du contenu de ces outils externes.
15. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGVU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’ETKFACT.
16. Modifications
ETKFACT se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date de consultation ou d’achat.
17. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous écrire à : commandes@etilik-wear.com
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SIREN : 823 895 511
TVA : FR57 823 895 511
RCS : Salon B 823 895 511
EORI : FR82389551100025
Code SH : 61112090
Siège social : 2116 boulevard Henri Wallon, 13130 Berre-l’Étang – France
Contact : commandes@etilik-wear.com
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Les données bancaires ne sont pas stockées.
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Délais de livraison estimés après expédition :
- France : 48 à 72h ouvrées
- Europe / International : 2 à 4 jours ouvrés
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Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être renvoyés non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut de notre part.
Les articles personnalisés ou soldés ne sont pas éligibles (art. L221-28 du Code de la consommation).
8. Retours et remboursements
Après validation du retour, le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
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11. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à accéder au site de manière loyale et à ne pas l’utiliser à des fins frauduleuses, nuisibles ou interdites par la loi.
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14. Outils et services tiers
Le site peut intégrer des services ou contenus tiers (hébergement, suivi, paiement). ETKFACT ne saurait être tenu responsable du fonctionnement ou du contenu de ces outils externes.
15. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGVU sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’ETKFACT.
16. Modifications
ETKFACT se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne à la date de consultation ou d’achat.
17. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous écrire à : commandes@etilik-wear.com
