Produciamo su richiesta, direttamente nel nostro laboratorio. Ciò significa che stampiamo un capo solo nel momento in cui effettui l’ordine, evitando così scorte inutili e riducendo il nostro impatto ambientale.

Durante il periodo delle festività, il nostro laboratorio lavora a pieno ritmo, il che allunga leggermente i tempi di produzione.

Occorrono 5-7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) affinché il tuo articolo venga stampato e pronto per la spedizione.

Una volta completata questa fase, il tuo ordine viene spedito e riceverai un numero di tracciamento. Ricordati di controllare la tua casella email e la cartella spam.

Se hai scelto la consegna in Punto di Ritiro con Mondial Relay, i tempi di consegna sono di 4-6 giorni lavorativi per la Francia e 5-8 giorni lavorativi per l’Europa.

Se hai scelto la consegna a domicilio con DPD, i tempi sono di 48-72 ore per la Francia e circa 3-5 giorni per l’Europa o l’internazionale.

Grazie per la tua pazienza.

Per scegliere la taglia giusta, ti consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie disponibile su ogni pagina prodotto. Misura la tua altezza, il giro petto e il giro vita, quindi confrontali con la nostra tabella delle taglie per trovare la vestibilità che ti si adatta meglio.

Vuoi modificare o annullare il tuo ordine?

Scrivici il prima possibile qui specificando cosa vuoi cambiare:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Importante:

Se il tuo ordine è già partito, niente panico: potrai restituirci gli articoli una volta ricevuti, e ci occuperemo del resto.

Politica di reso

Hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere un cambio o un rimborso.

Se questo termine viene superato, purtroppo non potremo accettare il tuo reso.

Per gli ordini internazionali ricevuti dopo questo termine, è concessa una tolleranza di 10 giorni aggiuntivi dalla data di consegna.

Condizioni di reso

L’articolo deve essere:

– non indossato, non lavato, senza odori né peli di animali

– nello stesso stato in cui l’hai ricevuto

– nella sua confezione originale con le etichette

Puoi naturalmente provarlo per verificare la taglia e il comfort.

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Modulo di reso da stampare : Scarica qui

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con un link per il tracciamento.

Questo link ti permette di seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale, direttamente sul nostro sito o su quello del corriere.

Ricorda di controllare la cartella spam o posta indesiderata se non vedi nulla nella tua casella di posta in arrivo. Le e-mail automatiche a volte finiscono lì per errore.

Non hai ricevuto nulla, nemmeno nella posta indesiderata? È possibile che ci sia stato un errore nel tuo indirizzo e-mail durante l'ordine.

In tal caso, scrivici tramite il nostro modulo di contatto con l'indirizzo corretto, e ci occuperemo di correggerlo.

👉 Accedi al modulo di contatto

Ordini da un paese fuori dall’UE? Potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione. Per evitare spiacevoli sorprese, ricordati di verificare le regole di importazione del tuo paese prima di ordinare.