Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (CGVU)
Última actualización: 30/09/2026
Este sitio web es operado por la empresa ETKFACT, editora de la marca Etilik Wear.
El acceso al sitio www.etilik-wear.com así como cualquier pedido implican la aceptación plena y total de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
1. Información legal
Razón social: ETKFACT
Nombre comercial: Etilik Wear
SIRET: 823 895 511 00025
SIREN: 823 895 511
IVA: FR57 823 895 511
RCS: Salon B 823 895 511
EORI: FR82389551100025
Código SH: 61112090
Domicilio social: 2116 boulevard Henri Wallon, 13130 Berre-l’Étang – Francia
Contacto: commandes@etilik-wear.com
2. Productos
Los productos ofrecidos son prendas impresas bajo pedido. Los diseños se presentan lo más fielmente posible. Pueden ocurrir ligeras variaciones según las pantallas o soportes.
3. Pedidos
Todo pedido se considera firme tras la confirmación del pago. El cliente recibe un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada durante la compra.
ETKFACT se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de litigio anterior o sospecha de fraude.
Envíenos cualquier solicitud de modificación o cancelación lo antes posible a commandes@etilik-wear.com. Solo podremos atenderla mientras el artículo no haya sido impreso, normalmente dentro de las 24 a 48 horas posteriores al pedido. Después, el artículo ya está fabricado: conserva su derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción, con los gastos de devolución a su cargo.
4. Precios
Los precios están expresados en euros (€), impuestos incluidos (IVA), sin gastos de envío.
El precio facturado es el vigente en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
5. Pago
Los pagos son seguros y se realizan a través de Shopify o sus proveedores (tarjeta bancaria, PayPal, etc.).
Los datos bancarios no se almacenan.
6. Fabricación y envío
Cada artículo se imprime bajo pedido en nuestro taller en Istres.
Plazos de fabricación: 5 a 7 días laborables.
Plazos estimados de entrega tras el envío:
- Francia: 48 a 72 horas laborables
- Europa / Internacional: 2 a 4 días laborables
Se proporciona un número de seguimiento por correo electrónico al enviar.
7. Derecho de desistimiento
Conforme a la ley, dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Los artículos deben devolverse sin usar ni lavar, con las etiquetas y el embalaje original.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto por nuestra parte.
Los artículos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento (artículo L221-28.3 del Código de Consumo francés), salvo defecto de fabricación o error de impresión imputable a ETKFACT. Los artículos rebajados no personalizados mantienen este derecho.
8. Productos personalizados (personalizador)
El sitio permite crear una prenda personalizada con imágenes y textos proporcionados por el cliente (el «Diseño»).
Derechos : El cliente garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los elementos que aporta (derechos de autor, marcas y derechos de imagen de las personas representadas) y autoriza a ETKFACT a reproducirlos únicamente para fabricar su pedido. Mantendrá indemne a ETKFACT frente a reclamaciones de terceros por este motivo.
Contenidos rechazados : Se rechazan diseños que infrinjan derechos, sean ofensivos, difamatorios o sexuales, inciten a la violencia o al odio, o vulneren el orden público o la ley. ETKFACT puede negarse a imprimir un diseño sin tener que justificar su decisión; en ese caso, el pedido se cancela y se reembolsa íntegramente.
Conformidad : El diseño impreso corresponde a la vista previa aprobada por el cliente (posición, dimensiones, colores y ortografía). No se realizan retoques después del pedido. Lo que quede fuera del área de impresión no se imprimirá. Pueden existir pequeñas diferencias de tono entre la pantalla y la tela; no constituyen un defecto.
Ausencia de desistimiento : Los artículos personalizados se fabrican según las especificaciones del cliente y no pueden devolverse ni cambiarse (artículo L221-28.3 del Código de Consumo francés), salvo defecto de fabricación o error de impresión imputable a ETKFACT.
Archivos : Los archivos proporcionados se conservan durante el tiempo necesario para la fabricación, el servicio posventa y la prueba del pedido, y después se eliminan. No se reutilizan ni difunden sin el consentimiento del cliente.
Aceptación : La aprobación del diseño y la casilla «Tengo los derechos sobre este diseño» marcada en el personalizador constituyen la aceptación de estas condiciones. Esta aceptación se registra con el pedido. Los detalles figuran en la página Condiciones de personalización.
9. Devoluciones y reembolsos
Tras la validación de la devolución, el reembolso se realiza en un plazo de 10 días laborables mediante el método de pago utilizado en la compra.
10. Garantías legales
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad (art. L.217-4 y siguientes del Código de consumo) y la garantía contra defectos ocultos (art. 1641 y siguientes del Código civil).
11. Responsabilidad
ETKFACT no puede ser responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos o del sitio.
Nuestra responsabilidad está en todo caso limitada al importe del pedido.
12. Uso del sitio
El usuario se compromete a acceder al sitio de manera leal y a no usarlo con fines fraudulentos, dañinos o prohibidos por la ley.
Nos reservamos el derecho de suspender o prohibir el acceso al sitio a cualquier usuario que no respete estas condiciones.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logos, diseño) son propiedad de ETKFACT o de sus artistas colaboradores.
Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada.
14. Datos personales
Los datos personales recogidos se utilizan para procesar pedidos y asegurar el servicio al cliente.
Nunca se venden. Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión) en cualquier momento por correo electrónico.
15. Herramientas y servicios de terceros
El sitio puede integrar servicios o contenidos de terceros (alojamiento, seguimiento, pago). ETKFACT no se hace responsable del funcionamiento o contenido de estas herramientas externas.
16. Ley aplicable – Litigios
Estos CGVU se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes serán los del domicilio social de ETKFACT.
17. Modificaciones
ETKFACT se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en línea en la fecha de consulta o compra.
18. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estas condiciones, puede escribirnos a: commandes@etilik-wear.com
Última actualización: 30/09/2026
Este sitio web es operado por la empresa ETKFACT, editora de la marca Etilik Wear.
El acceso al sitio www.etilik-wear.com así como cualquier pedido implican la aceptación plena y total de estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.
1. Información legal
Razón social: ETKFACT
Nombre comercial: Etilik Wear
SIRET: 823 895 511 00025
SIREN: 823 895 511
IVA: FR57 823 895 511
RCS: Salon B 823 895 511
EORI: FR82389551100025
Código SH: 61112090
Domicilio social: 2116 boulevard Henri Wallon, 13130 Berre-l’Étang – Francia
Contacto: commandes@etilik-wear.com
2. Productos
Los productos ofrecidos son prendas impresas bajo pedido. Los diseños se presentan lo más fielmente posible. Pueden ocurrir ligeras variaciones según las pantallas o soportes.
3. Pedidos
Todo pedido se considera firme tras la confirmación del pago. El cliente recibe un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada durante la compra.
ETKFACT se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de litigio anterior o sospecha de fraude.
Envíenos cualquier solicitud de modificación o cancelación lo antes posible a commandes@etilik-wear.com. Solo podremos atenderla mientras el artículo no haya sido impreso, normalmente dentro de las 24 a 48 horas posteriores al pedido. Después, el artículo ya está fabricado: conserva su derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción, con los gastos de devolución a su cargo.
4. Precios
Los precios están expresados en euros (€), impuestos incluidos (IVA), sin gastos de envío.
El precio facturado es el vigente en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
5. Pago
Los pagos son seguros y se realizan a través de Shopify o sus proveedores (tarjeta bancaria, PayPal, etc.).
Los datos bancarios no se almacenan.
6. Fabricación y envío
Cada artículo se imprime bajo pedido en nuestro taller en Istres.
Plazos de fabricación: 5 a 7 días laborables.
Plazos estimados de entrega tras el envío:
- Francia: 48 a 72 horas laborables
- Europa / Internacional: 2 a 4 días laborables
Se proporciona un número de seguimiento por correo electrónico al enviar.
7. Derecho de desistimiento
Conforme a la ley, dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Los artículos deben devolverse sin usar ni lavar, con las etiquetas y el embalaje original.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto por nuestra parte.
Los artículos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento (artículo L221-28.3 del Código de Consumo francés), salvo defecto de fabricación o error de impresión imputable a ETKFACT. Los artículos rebajados no personalizados mantienen este derecho.
8. Productos personalizados (personalizador)
El sitio permite crear una prenda personalizada con imágenes y textos proporcionados por el cliente (el «Diseño»).
Derechos : El cliente garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los elementos que aporta (derechos de autor, marcas y derechos de imagen de las personas representadas) y autoriza a ETKFACT a reproducirlos únicamente para fabricar su pedido. Mantendrá indemne a ETKFACT frente a reclamaciones de terceros por este motivo.
Contenidos rechazados : Se rechazan diseños que infrinjan derechos, sean ofensivos, difamatorios o sexuales, inciten a la violencia o al odio, o vulneren el orden público o la ley. ETKFACT puede negarse a imprimir un diseño sin tener que justificar su decisión; en ese caso, el pedido se cancela y se reembolsa íntegramente.
Conformidad : El diseño impreso corresponde a la vista previa aprobada por el cliente (posición, dimensiones, colores y ortografía). No se realizan retoques después del pedido. Lo que quede fuera del área de impresión no se imprimirá. Pueden existir pequeñas diferencias de tono entre la pantalla y la tela; no constituyen un defecto.
Ausencia de desistimiento : Los artículos personalizados se fabrican según las especificaciones del cliente y no pueden devolverse ni cambiarse (artículo L221-28.3 del Código de Consumo francés), salvo defecto de fabricación o error de impresión imputable a ETKFACT.
Archivos : Los archivos proporcionados se conservan durante el tiempo necesario para la fabricación, el servicio posventa y la prueba del pedido, y después se eliminan. No se reutilizan ni difunden sin el consentimiento del cliente.
Aceptación : La aprobación del diseño y la casilla «Tengo los derechos sobre este diseño» marcada en el personalizador constituyen la aceptación de estas condiciones. Esta aceptación se registra con el pedido. Los detalles figuran en la página Condiciones de personalización.
9. Devoluciones y reembolsos
Tras la validación de la devolución, el reembolso se realiza en un plazo de 10 días laborables mediante el método de pago utilizado en la compra.
10. Garantías legales
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad (art. L.217-4 y siguientes del Código de consumo) y la garantía contra defectos ocultos (art. 1641 y siguientes del Código civil).
11. Responsabilidad
ETKFACT no puede ser responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos o del sitio.
Nuestra responsabilidad está en todo caso limitada al importe del pedido.
12. Uso del sitio
El usuario se compromete a acceder al sitio de manera leal y a no usarlo con fines fraudulentos, dañinos o prohibidos por la ley.
Nos reservamos el derecho de suspender o prohibir el acceso al sitio a cualquier usuario que no respete estas condiciones.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logos, diseño) son propiedad de ETKFACT o de sus artistas colaboradores.
Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada.
14. Datos personales
Los datos personales recogidos se utilizan para procesar pedidos y asegurar el servicio al cliente.
Nunca se venden. Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión) en cualquier momento por correo electrónico.
15. Herramientas y servicios de terceros
El sitio puede integrar servicios o contenidos de terceros (alojamiento, seguimiento, pago). ETKFACT no se hace responsable del funcionamiento o contenido de estas herramientas externas.
16. Ley aplicable – Litigios
Estos CGVU se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio, se buscará una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes serán los del domicilio social de ETKFACT.
17. Modificaciones
ETKFACT se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en línea en la fecha de consulta o compra.
18. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estas condiciones, puede escribirnos a: commandes@etilik-wear.com
