Etilik Pesado - Capó

Cada prenda se imprime bajo demanda en nuestro taller en Istres, después de realizar tu pedido.

Tiempo de producción: 5 a 7 días hábiles (de lunes a viernes).

Una vez enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Tiempos de entrega:

Punto de recogida Mondial Relay

Francia: 4 a 6 días hábiles

Europa: 5 a 8 días hábiles

Entrega a domicilio DPD

Francia: 48 a 72 horas

Europa e internacional: 3 a 5 días hábiles

Devolución:

Tienes 14 días después de la recepción para realizar una devolución.

Política de devoluciones

Dispones de 14 días desde la recepción de tu paquete para solicitar un cambio o un reembolso.

Si se supera este plazo, lamentablemente no podremos aceptar tu devolución.

Para los pedidos internacionales recibidos después de este plazo, se concede una tolerancia adicional de 10 días a partir de la fecha de entrega.

Condiciones de devolución

El artículo debe estar:

– sin usar, sin lavar, sin olores ni pelos de animales

– en el mismo estado en que lo recibiste

– en su embalaje original con sus etiquetas

Por supuesto, puedes probarlo para verificar la talla y la comodidad.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Solo tienes que dejar tu paquete en la oficina de correos de tu ciudad y enviárnoslo con el franqueo que elijas. Recuerda conservar el comprobante de envío y el número de seguimiento, esto te permitirá seguir tu devolución y contactarnos en caso de cualquier problema.

Albarán de devolución para imprimir e incluir en tu paquete: Descargar aquí

¿Quieres modificar o cancelar tu pedido?

Escríbenos lo antes posible aquí indicando qué quieres cambiar:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Importante:

Si tu pedido ya ha sido enviado, no te preocupes: podrás devolvernos los artículos una vez recibidos, y nosotros nos encargaremos del resto.

Para elegir la talla correcta, le recomendamos consultar nuestra guía de tallas disponible en cada página de producto. Mida su cintura, su contorno de pecho y su contorno de cintura, luego compárelos con nuestra tabla de tallas para encontrar el ajuste que mejor le convenga.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento.

Este enlace te permite seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real, directamente en nuestro sitio o en el del transportista.

Recuerda revisar tu carpeta de spam o correos no deseados si no ves nada en tu bandeja de entrada. Los correos automáticos a veces se filtran allí por error.

¿No has recibido nada, ni siquiera en spam? Es posible que haya habido un error en tu dirección de correo electrónico al hacer el pedido.

En ese caso, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto con la dirección correcta, y nos encargaremos de corregirlo.

👉 Acceder al formulario de contacto

¿Realizas pedidos desde un país fuera de la UE? Pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación. Para evitar sorpresas desagradables, recuerda verificar las normas de importación de tu país antes de hacer el pedido.