Tekno Pirate - Bob

Todo se hace en nuestro propio taller de Istres. Solo imprimimos una prenda cuando realizas tu pedido, lo que evita stock innecesario y reduce nuestro impacto ambiental.

En época de fiestas nuestro taller trabaja a tope, lo que alarga ligeramente los plazos de producción.

Cuenta con de 5 a 7 días laborables (de lunes a viernes) para que tu artículo se imprima y esté listo para enviar.

Una vez hecho esto, tu pedido se envía y recibirás un número de seguimiento. Acuérdate de revisar tu correo y la carpeta de spam.

Si elegiste un punto de recogida Mondial Relay, cuenta con 4 a 6 días laborables para la entrega en Francia y 5 a 8 días laborables para la entrega en Europa.

Si elegiste la entrega a domicilio con DPD, cuenta con 48 a 72 horas para la entrega en Francia y unos 3 a 5 días para la entrega en Europa o internacional.

Gracias por tu paciencia.

Política de devolución

Tienes 14 días desde la recepción de tu paquete para solicitar un cambio o un reembolso.

Si se supera este plazo, lamentablemente no podremos aceptar tu devolución.

Para los pedidos internacionales recibidos después de este plazo, se concede una tolerancia de 10 días adicionales a partir de la fecha de entrega.

Condiciones de devolución

El artículo debe estar:

– sin usar, sin lavar, sin olores ni pelos de animales

– en el mismo estado en que lo recibiste

– en su embalaje original con sus etiquetas

Por supuesto, puedes probártelo para comprobar la talla y la comodidad.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Solo tienes que dejar tu paquete en la oficina de Correos de tu ciudad y enviárnoslo con el franqueo que prefieras. Acuérdate de guardar el comprobante de depósito y el número de seguimiento, así podrás seguir tu devolución y contactarnos si surge algún problema.

Formulario de devolución para imprimir e incluir en tu paquete: Descárgalo aquí

¿Quieres modificar o cancelar tu pedido?

Escríbenos lo antes posible aquí indicando qué quieres cambiar:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Importante:

Si tu pedido ya ha salido, sin estrés: podrás devolvernos los artículos una vez los recibas y nosotros nos ocupamos del resto.

Para elegir la talla correcta, te recomendamos consultar nuestra guía de tallas disponible en cada página de producto. Mide tu altura, tu contorno de pecho y tu contorno de cintura, y luego compáralos con nuestra tabla de tallas para encontrar el corte que mejor te quede.

Una vez que tu pedido se envía, recibes un email de confirmación con un enlace de seguimiento.

Este enlace te permite seguir tu paquete en tiempo real, directamente en nuestra web o en la del transportista.

Acuérdate de revisar tu spam o correo no deseado si no ves nada en tu bandeja de entrada. Los emails automáticos a veces se cuelan ahí por error.

¿No has recibido nada, ni siquiera en el spam? Puede que haya habido un error en tu dirección de email al hacer el pedido.

En ese caso, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto con la dirección correcta y nos encargaremos de corregirlo.

👉 Ir al formulario de contacto

¿Pides desde un país fuera de la UE? Pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos de importación. Para evitar sorpresas desagradables, revisa las normas de importación de tu país antes de pedir.