AcidSmiley - Bob

Alles entsteht in unserer eigenen Werkstatt in Istres. Wir drucken ein Teil erst, wenn du deine Bestellung aufgibst, das vermeidet unnötige Lagerbestände und senkt unseren ökologischen Fußabdruck.

In der Feiertagszeit läuft unsere Werkstatt auf Hochtouren, was die Produktionszeiten leicht verlängert.

Rechne mit 5 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag), bis dein Artikel gedruckt und versandfertig ist.

Danach wird deine Bestellung verschickt und du bekommst eine Sendungsnummer. Schau auch in deinem Posteingang und im Spam-Ordner nach.

Hast du einen Mondial-Relay-Paketshop gewählt, rechne mit 4 bis 6 Werktagen für die Lieferung in Frankreich und 5 bis 8 Werktagen für die Lieferung in Europa.

Hast du DPD-Lieferung nach Hause gewählt, rechne mit 48 bis 72 Stunden für die Lieferung in Frankreich und etwa 3 bis 5 Tagen für die Lieferung in Europa oder international.

Danke für deine Geduld.

Rückgaberichtlinie

Du hast 14 Tage ab dem Erhalt deines Pakets Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Ist diese Frist abgelaufen, können wir deine Rücksendung leider nicht annehmen.

Für internationale Bestellungen, die nach dieser Frist eintreffen, gilt eine zusätzliche Toleranz von 10 Tagen ab dem Lieferdatum.

Rücksendebedingungen

Der Artikel muss:

– ungetragen, ungewaschen, frei von Gerüchen und Tierhaaren sein

– im gleichen Zustand sein wie du ihn erhalten hast

– in der Originalverpackung mit den Etiketten sein

Du kannst ihn natürlich anprobieren, um Größe und Passform zu prüfen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Gib dein Paket einfach in deiner örtlichen Postfiliale ab und schick es uns mit dem Versand deiner Wahl zurück. Denk daran, den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer aufzubewahren, damit du deine Rücksendung verfolgen und uns bei Problemen kontaktieren kannst.

Rücksendeformular zum Ausdrucken und Beilegen ins Paket: Hier herunterladen

Du möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreib uns so schnell wie möglich hier und sag uns, was du ändern möchtest:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Wichtig:

Falls deine Bestellung schon unterwegs ist, kein Stress: Du kannst uns die Artikel zurückschicken, sobald du sie erhalten hast, und wir kümmern uns um den Rest.

Um die richtige Größe zu wählen, empfehlen wir dir, unseren Größenratgeber auf jeder Produktseite anzuschauen. Miss deine Körpergröße, deinen Brustumfang und deinen Taillenumfang und vergleiche sie dann mit unserer Größentabelle, um die für dich passende Passform zu finden.

Sobald deine Bestellung versendet wird, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.

Mit diesem Link kannst du dein Paket in Echtzeit verfolgen, direkt auf unserer Seite oder auf der des Versanddienstleisters.

Schau in deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls du nichts in deinem Posteingang siehst. Automatische E-Mails landen manchmal versehentlich dort.

Nichts bekommen, auch nicht im Spam? Vielleicht ist bei der Bestellung ein Fehler in deiner E-Mail-Adresse passiert.

Schreib uns in dem Fall über unser Kontaktformular mit der richtigen Adresse, und wir kümmern uns darum.

👉 Zum Kontaktformular

Du bestellst von außerhalb der EU? Es können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen. Um böse Überraschungen zu vermeiden, prüf vor der Bestellung die Importregeln deines Landes.