TMS4 - Clipper

Alles entsteht in unserer eigenen Werkstatt in Istres. Wir drucken ein Teil erst, wenn du deine Bestellung aufgibst, das vermeidet unnötige Lagerbestände und senkt unseren ökologischen Fußabdruck.

In der Feiertagszeit läuft unsere Werkstatt auf Hochtouren, was die Produktionszeiten leicht verlängert.

Rechne mit 5 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag), bis dein Artikel gedruckt und versandfertig ist.

Danach wird deine Bestellung verschickt und du bekommst eine Sendungsnummer. Schau auch in deinem Posteingang und im Spam-Ordner nach.

Hast du einen Mondial-Relay-Paketshop gewählt, rechne mit 4 bis 6 Werktagen für die Lieferung in Frankreich und 5 bis 8 Werktagen für die Lieferung in Europa.

Hast du DPD-Lieferung nach Hause gewählt, rechne mit 48 bis 72 Stunden für die Lieferung in Frankreich und etwa 3 bis 5 Tagen für die Lieferung in Europa oder international.

Danke für deine Geduld.

Rückgaberecht

Du hast 14 Tage ab Erhalt deines Pakets, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Nach Ablauf dieser Frist können wir deine Rücksendung leider nicht mehr annehmen.

Bei internationalen Bestellungen, die verspätet ankommen, gewähren wir 10 zusätzliche Tage ab dem Lieferdatum.

Bedingungen für die Rücksendung

Der Artikel muss:

– ungetragen und ungewaschen sein, ohne Gerüche und ohne Tierhaare

– im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast

– in der Originalverpackung mit den Etiketten sein

Du darfst ihn natürlich anprobieren, um Größe und Passform zu prüfen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

So schickst du deine Rücksendung

Alles läuft über unser Rücksendeportal:
https://etilikwear.shipping-portal.com/rp/

Wähle deine Artikel aus, bezahle die Rücksendegebühr online, drucke das erstellte Etikett aus und gib das Paket an der angegebenen Stelle ab. Beim Umtausch wählst du deine neue Größe direkt im Portal.

Aus der Schweiz oder Großbritannien steht das Portal nicht zur Verfügung: Sende dein Paket auf eigene Kosten zurück und kreuze auf dem CN23-Formular « Rücksendung von Waren » an. Aus den USA, Kanada, Australien oder dem Rest der Welt schreib uns an commandes@etilik-wear.com.

Du möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreib uns so schnell wie möglich hier und sag uns, was du ändern möchtest:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Wichtig:

Falls deine Bestellung schon unterwegs ist, kein Stress: Du kannst uns die Artikel zurückschicken, sobald du sie erhalten hast, und wir kümmern uns um den Rest.

Um die richtige Größe zu wählen, empfehlen wir dir, unseren Größenratgeber auf jeder Produktseite anzuschauen. Miss deine Körpergröße, deinen Brustumfang und deinen Taillenumfang und vergleiche sie dann mit unserer Größentabelle, um die für dich passende Passform zu finden.

Sobald deine Bestellung versendet wird, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.

Mit diesem Link kannst du dein Paket in Echtzeit verfolgen, direkt auf unserer Seite oder auf der des Versanddienstleisters.

Schau in deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls du nichts in deinem Posteingang siehst. Automatische E-Mails landen manchmal versehentlich dort.

Nichts bekommen, auch nicht im Spam? Vielleicht ist bei der Bestellung ein Fehler in deiner E-Mail-Adresse passiert.

Schreib uns in dem Fall über unser Kontaktformular mit der richtigen Adresse, und wir kümmern uns darum.

👉 Zum Kontaktformular

Du bestellst von außerhalb der EU? Es können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen. Um böse Überraschungen zu vermeiden, prüf vor der Bestellung die Importregeln deines Landes.