Zero 23 - Hoodie

Jedes Kleidungsstück wird nach deiner Bestellung in unserer Werkstatt in Istres gedruckt.

Produktionszeit: 5 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag).

Sobald es verschickt ist, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer.

Lieferzeiten:

Paketshop Mondial Relay

Frankreich: 4 bis 6 Werktage

Europa: 5 bis 8 Werktage

DPD Haustürlieferung

Frankreich: 48 bis 72 Stunden

Europa und international: 3 bis 5 Werktage

Rückgabe:

Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit für eine Rücksendung.

Rückgaberecht

Du hast 14 Tage ab Erhalt deines Pakets, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Nach Ablauf dieser Frist können wir deine Rücksendung leider nicht mehr annehmen.

Bei internationalen Bestellungen, die verspätet ankommen, gewähren wir 10 zusätzliche Tage ab dem Lieferdatum.

Bedingungen für die Rücksendung

Der Artikel muss:

– ungetragen und ungewaschen sein, ohne Gerüche und ohne Tierhaare

– im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast

– in der Originalverpackung mit den Etiketten sein

Du darfst ihn natürlich anprobieren, um Größe und Passform zu prüfen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

So schickst du deine Rücksendung

Alles läuft über unser Rücksendeportal. Kein Formular zum Ausdrucken, keine E-Mail vorab nötig: https://etilikwear.shipping-portal.com/rp/

Du wählst deine Artikel und den Grund, bezahlst die Rücksendegebühr online, druckst das erstellte Etikett aus und gibst das Paket an der angegebenen Stelle ab. Beim Umtausch wählst du deine neue Größe direkt im Portal.

Aus der Schweiz oder Großbritannien steht das Portal nicht zur Verfügung: Sende dein Paket auf eigene Kosten zurück und kreuze auf dem CN23-Formular « Rücksendung von Waren » an. Aus den USA, Kanada, Australien oder dem Rest der Welt schreib uns an commandes@etilik-wear.com.

Du möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren?

Schreib uns so schnell wie möglich hier und sag uns, was du ändern möchtest:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Wichtig:

Falls deine Bestellung schon unterwegs ist, kein Stress: Du kannst uns die Artikel zurückschicken, sobald du sie erhalten hast, und wir kümmern uns um den Rest.

Um die richtige Größe zu finden, schau dir den Größenratgeber auf jeder Produktseite an. Miss deine Körpergröße, deinen Brust- und deinen Taillenumfang und vergleiche sie mit unserer Größentabelle, um den passenden Schnitt zu finden.

Sobald deine Bestellung versendet wird, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.

Mit diesem Link kannst du dein Paket in Echtzeit verfolgen, direkt auf unserer Seite oder auf der des Versanddienstleisters.

Schau in deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls du nichts in deinem Posteingang siehst. Automatische E-Mails landen manchmal versehentlich dort.

Nichts bekommen, auch nicht im Spam? Vielleicht ist bei der Bestellung ein Fehler in deiner E-Mail-Adresse passiert.

Schreib uns in dem Fall über unser Kontaktformular mit der richtigen Adresse, und wir kümmern uns darum.

👉 Zum Kontaktformular

Du bestellst von außerhalb der EU? Es können Zoll- oder Einfuhrabgaben anfallen. Um böse Überraschungen zu vermeiden, prüf vor der Bestellung die Importregeln deines Landes.