Zásady pro doručování

Expediční politika – Etilik Wear

 

Doba přípravy

Vyrábíme na zakázku přímo v naší dílně. To znamená, že oblečení tiskneme až ve chvíli, kdy zadáte objednávku, což zabraňuje zbytečným zásobám a snižuje náš dopad na životní prostředí.

V období svátků naše dílna pracuje na plné obrátky, což mírně prodlužuje dobu výroby.

Počítejte s 5 až 7 pracovními dny (od pondělí do pátku), než bude váš výrobek vytištěn a připraven k odeslání.

Po dokončení této fáze bude vaše objednávka odeslána a obdržíte sledovací číslo. Nezapomeňte zkontrolovat svou e-mailovou schránku i složku spam.

Pokud jste zvolili doručení do výdejního místa, počítejte s 4 až 6 pracovními dny pro doručení ve Francii a 5 až 8 pracovními dny pro doručení v Evropě.

Pokud jste zvolili doručení domů, počítejte s 48 až 72 hodinami pro doručení ve Francii a přibližně 3 až 5 dny pro doručení v Evropě nebo mezinárodně.

Pokud vám produkt, velikost nebo barva nevyhovují, máte 14 dní na to, abyste nám jej vrátili.


Děkujeme za vaši trpělivost.

 

 

Doručení a sledování

Jakmile je objednávka připravena, předáme ji dopravci odpovídajícímu zvolenému způsobu doručení.

Obdržíte potvrzovací e-mail o odeslání s číslem pro sledování. Pokud jej nenajdete v doručené poště, zkontrolujte složku spam.

Jakmile dopravce zásilku převezme, obvyklé dodací lhůty jsou:

  • Francie — výdejní místo: 4 až 6 pracovních dnů

  • Francie — doručení domů: 48 až 72 pracovních hodin

  • Evropa a mezinárodní doručení: 3 až 8 pracovních dnů podle zvoleného způsobu

Poštovné se při dokončení objednávky vypočítá podle její hmotnosti a cílové destinace.

Období vysoké aktivity

V období vysoké poptávky (výprodeje, vánoční svátky apod.) se doby zpracování a doručení mohou mírně prodloužit.

V každém případě děláme maximum, abychom vás informovali v reálném čase.

 

 

Informace o doručení

Prosíme, pečlivě zkontrolujte správnost doručovacích údajů při objednávce.

V případě vrácení zásilky kvůli chybné adrese nebo nedoručení budou náklady na opětovné odeslání hrazeny zákazníkem.

 

 

Doručení mimo Evropskou unii

Při mezinárodních zásilkách mimo EU mohou být při doručení účtovány celní poplatky nebo místní daně podle platné legislativy v cílové zemi.

Tyto případné poplatky hradí zákazník.