Carte-cadeau Etilik

Každý kus tiskneme v naší dílně v Istres poté, co zadáš objednávku.

Doba výroby: 5 až 7 pracovních dní (pondělí až pátek).

Po odeslání ti automaticky přijde e-mail se sledovacím číslem.

Doba doručení:

Výdejní místo

Francie: 4 až 6 pracovních dní

Evropa: 5 až 8 pracovních dní

Doručení domů

Francie: 48 až 72 hodin

Evropa a zahraničí: 3 až 5 pracovních dní

Vrácení:

Na vrácení máš 14 dní od převzetí.

Podmínky vrácení

Na výměnu nebo vrácení peněz máš 14 dní od převzetí zásilky.

Po uplynutí této lhůty už bohužel vrácení nemůžeme přijmout.

U mezinárodních objednávek doručených se zpožděním poskytujeme dalších 10 dní od data doručení.

Podmínky vráceného zboží

Zboží musí být:

– nenošené, neprané, bez zápachu a bez zvířecích chlupů

– ve stavu, v jakém jsi ho převzal

– v původním obalu a s visačkami

Samozřejmě si ho můžeš vyzkoušet, abys ověřil velikost a pohodlí.

Náklady na vrácení hradí zákazník.

Jak zboží vrátit

Vše probíhá na našem portálu pro vrácení:
https://etilikwear.shipping-portal.com/rp/

Vyber si zboží, online zaplatíš poplatek za vrácení, vytiskneš vygenerovaný štítek a zásilku podáš na uvedeném místě. Při výměně si novou velikost zvolíš přímo v portálu.

Ze Švýcarska a Spojeného království portál není dostupný: pošli zásilku zpět na vlastní náklady a na dokumentu CN23 zaškrtni « vrácení zboží ». Z USA, Kanady, Austrálie nebo zbytku světa nám napiš na commandes@etilik-wear.com.

Chceš změnit nebo zrušit svoji objednávku?

Napiš nám co nejdřív sem a uveď přesně, co chceš změnit:

👉 https://www.etilik-wear.com/pages/contact

Důležité:

Pokud už objednávka odešla, žádný stres: jakmile zboží dostaneš, můžeš nám ho poslat zpátky a o zbytek se postaráme my.

Pro výběr správné velikosti se podívej na tabulku velikostí na každé stránce produktu. Změř si výšku, obvod hrudníku a obvod pasu a porovnej je s naší tabulkou velikostí, abys našel střih, který ti nejvíc sedne.

Jakmile tvoje objednávka odejde, dostaneš potvrzovací e-mail s odkazem na sledování.

Díky tomuto odkazu můžeš svoji zásilku sledovat v reálném čase, přímo na našem webu nebo na webu dopravce.

Pokud ve schránce nic nevidíš, mrkni do spamu nebo nevyžádané pošty. Automatické e-maily tam někdy omylem zapadnou.

Nepřišlo nic, ani do spamu? Možná se při objednávce vloudila chyba do tvojí e-mailové adresy.

V tom případě nám napiš přes náš kontaktní formulář se správnou adresou a my to spravíme.

👉 Přejít na kontaktní formulář

Objednáváš ze země mimo EU? Mohou se účtovat cla nebo dovozní daně. Aby tě nic nepřekvapilo, před objednávkou si radši ověř dovozní pravidla své země.