Kombinujte a slaďte
Každý kus tiskneme v naší dílně v Istres poté, co zadáš objednávku.
Doba výroby: 5 až 7 pracovních dní(pondělí až pátek).
Po odeslání ti automaticky přijde e-mail s číslem zásilky.
Doba doručení:
Výdejní místo
Francie: 4 až 6 pracovních dní
Evropa: 5 až 8 pracovních dní
Doručení domů
Francie: 48 až 72 hodin
Evropa a mezinárodní: 3 až 5 pracovních dní
Vrácení:
Na vrácení máš 14 dní od převzetí.
Ano, do 14 dnů od převzetí zásilky.
Z Francie
Použijte náš portál pro vrácení: https://etilikwear.shipping-portal.com/rp/
Vyberte vracené zboží, uhraďte poplatek za vrácení 6,90 € a vytiskněte štítek. Při výměně zvolte novou velikost přímo v portálu.
Ze zahraničí
Zašlete zásilku zpět vlastní cestou pomocí sledované přepravní služby podle svého výběru. Náklady na zpětné odeslání hradíte vy.
Adresa pro vrácení:
ETILIK WEAR
20 rue Joseph Thoret
13800 Istres
Francie
Při odeslání ze země mimo Evropskou unii označte na celním formuláři CN23 „vrácené zboží“.
Poté napište na commandes@etilik-wear.com a uveďte číslo objednávky a při výměně požadovanou velikost. Uschovejte si sledovací číslo.
Jakmile zásilka dorazí do naší dílny, vyřídíme výměnu nebo vrácení peněz. Při výměně počítejte s 5 až 7 pracovními dny na výrobu a následně s 2 až 6 dny na doručení.
Zboží musí být nenošené, neprané, bez zápachu a zvířecích chlupů, v původním stavu a obalu a s visačkami.
Chcete upravit nebo zrušit svou objednávku?
Napište nám co nejdříve a uveďte, co chcete změnit:
https://www.etilik-wear.com/pages/contact
Důležité:
Objednávku můžeme upravit nebo zrušit pouze do chvíle, než je oděv potištěn, zpravidla do 24 až 48 hodin od objednání.
Poté je již vyroben. Můžete jej vrátit do 14 dnů od převzetí; náklady na vrácení hradíte vy.
Pro výběr správné velikosti ti doporučujeme podívat se na našeho průvodce velikostmi, který najdeš na každé stránce produktu. Změř si výšku, obvod hrudníku a pasu a porovnej je s naší tabulkou velikostí, abys našel střih, který ti sedne nejlíp.
Jakmile tvá objednávka odejde, dostaneš potvrzovací e-mail se sledovacím odkazem.
Díky tomu odkazu můžeš zásilku sledovat v reálném čase, přímo na našem webu nebo na webu dopravce.
Pokud ve schránce nic nevidíš, mrkni do spamu nebo nevyžádané pošty. Automatické e-maily tam někdy omylem zapadnou.
Nepřišlo nic, ani do spamu? Možná došlo k překlepu v tvé e-mailové adrese při objednávce.
V tom případě nám napiš přes kontaktní formulář se správnou adresou a my to dáme do pořádku.
Objednáváš ze země mimo EU? Mohou se účtovat clo nebo dovozní daně. Aby ses vyhnul nepříjemným překvapením, nezapomeň si před objednávkou ověřit dovozní pravidla své země.
